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“一隻背包、兩處心安”:水務集團櫃台服務人員拾金不昧獲客戶點贊

時間:2019-12-19 15:08:35浏覽:

“多虧了你們的工作人員幫我找回背包,謝謝你們!我都不敢想象背包裡的東西若找不回來,該怎麼辦?”——12月17日,在水務集團虎踞南路58号營業大廳業務受理櫃台的旁邊,失主劉先生看着失而複得的背包,滿面喜色,情緒激動地向水務集團櫃台服務人員李元元同志連聲道謝。

事情發生在水務集團虎踞南路58号營業大廳,12月17日當天,大廳值班人員朱依念同志在值班中發現大廳等待席上有隻男士背包。等待多時,确定該背包仍無人認領,值班人員遂将包收好并交于櫃台班組長李元元。李元元同志在衆人見證下開包核實,發現該背包内有錢包兩隻、現金幾千元、銀行卡若幹,還有身份證等個人重要物品。水務集團工作人員想在第一時間聯系上失主,但在反複仔細搜尋背包後,沒有發現任何聯系方式。考慮到遺失物品價值不菲,失主必定心急如焚,李元元同志立馬聯系到公安機關,并積極配合公安溝通交流信息,最終在公安機關的幫助下,很快便聯系上了失主劉先生。

客戶劉先生接到電話後匆匆趕來,當看到背包完好無損、東西清點無誤後,客戶劉先生非常感動,向水務集團的工作人員連連道謝:“真是太感謝你們拾金不昧了!水務人的服務精神和道德品質真是一流啊!”

一個背包,牽動着南京水務與百姓客戶兩端,它不僅是冬日裡傳遞“體溫”的橋梁,更是南水人踐行為民服務宗旨的見證。

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